*válido para compras acima de R$1.200, não é válido para alianças, relógios, correntes, best-sellers e joias já em promoção.
A CL Joias disponibiliza para compras através do site com os cartões de crédito das bandeiras Visa, MasterCard, American Express, Diners, Hipercard que pode ser à vista ou parcelado em até 12 vezes sem juros com valor mínimo de parcelas de R$ 10,00 (dez reais).
Na CL Joias damos uma atenção muito especial para que seu pedido seja sempre entregue nos prazos indicados e com a melhor qualidade. Nosso prazo de entrega é calculado em dias úteis e tem sua contagem iniciada a partir da confirmação do pedido pela instituição financeira.
A entrega é feita através dos Correios, através de e-sedex, sedex ou PAC. O que podemos entregar em todo território nacional.
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o recebimento do pedido, aonde também poderá acompanhar o status da entrega através do site www.cljoias.com.br.
A troca de produtos comprados online poderá ser realizada diretamente nas lojas físicas da CL Joias, no prazo de 30 dias corridos a partir do recebimento da peça.
Para fazer a devolução da sua compra, é necessário entrar em contato com o e-mail sac@cljoias.com.br e fazer a solicitação de devolução, informando o número de pedido e o motivo da devolução.
Compras através do site não contemplam a gravação de alianças e peças como as da coleção Bambini. Para realizar a gravação é só ir a qualquer loja CL perto de você.
A CL Joias garante no período de 1 ano eventuais vícios que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou materiais envolvidos, exceto reposição de pedras. Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e manipulação e contato com agentes químicos, que possam causar danos materiais da sua joia. Joias fora das condições de garantia poderão ser reparadas mediante orçamento aprovado pelo cliente em nossas lojas físicas.
A CL Joias garante no período de 6 meses eventuais vícios que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou materiais envolvidos, exceto reposição de pedras. Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e manipulação e contato com agentes químicos, que possam causar danos materiais da sua joia.
A CL Joias utiliza na confecção de suas joias de prata 925, diferentes tipos de acabamento, dentre eles o banho de ródio, que deixa a peça com maior brilho e evita por mais tempo a oxidação natural da prata.
Todos os relógios comprados no site da CL acompanham um termo de garantia* do produto. A garantia dos relógios muda de marca para marca, para saber se o seu relógio se encontra no período de garantia, por favor, consulte o manual enviado junto com seu relógio.
