Central de Atendimento

Política de Entrega

O prazo de entrega do seu pedido está correlacionado ao CEP de entrega.

No momento da confirmação da compra, o cliente será informado sobre o prazo em que receberá o produto no endereço indicado.

Vale destacar que estes prazos são estimados. Dessa forma, é possível que variem por razões logísticas ou de força maior. Em caso de atrasos nas entregas, a CL Joias informará imediatamente a nova data prevista.

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o recebimento do pedido.

O cliente poderá, também, acompanhar o status da entrega através do site www.cljoias.com.br.

Custo de Entrega

O frete é calculado automaticamente pelo nosso sistema, em função do cálculo do peso, do local de entrega e de acordo com o método de envio utilizado. A partir do CEP informado, o sistema apresenta as opções de envio disponíveis para a sua região. Enviamos os produtos através dos Correios, pelos serviço PAC, Sedex e e-Sedex.